برترين مهارتهاي مديران
پرورش مهارتهاي مديران در دهه هاي گذشته بيش از پيش مورد توجه پژوهشگران و صاحبنظران سازمان و مديريت قرار گرفته است.
اغلب مقالات و كتابهاي مهارتهاي مديريت تلاش مي كنند مهارتهايي را به مديران بياموزند كه از طريق آن بتوانند رفتار خود و زيردستانشان را به نحوي موثرتر كنترل كنند. اين كتب ديدگاه هاي نظري را با نتايج حاصل از موفقيتهاي مديران و دستاوردهاي سازمانهاي كامياب تلفيق مي كنند تا زمينه هاي به كارگيري راهكارهاي عملي موجود را براي مديران فراهم سازد. از اين طريق پرورش مهارتهاي مديريتي مي تواند مستقيماً به بهبود عملكرد مديران منتهي شود.
صاحبنظران مختلف در بيان مهارت هاي مديران ، بيش از همه به مهارت هايي مانند خويشتن شناسي, مديريت سازمان, مديريت استرس, تفكر خلاق, حل مساله, تصميم گيري, برقراري ارتباط موثر(شامل مهارتهاي گوش سپردن, نگارش سخنراني, اداره جلسات) اعمال نفوذ و قدرت, ايجاد انگيزه, هدايت و رهبري, مديرت تعارض, تواناسازي و تفويض اختيار, تيم سازي و حتي بودجه بندي و تخصيص منابع, اشاره نموده اند.
وتن و كامرون دو تن از پژوهشگران صاحب نام در اين عرصه در مقاله اي به عنوان " متداول ترين مهارتهاي مديران موثر" , مديران برخوردار از مهارتهاي برتر را با ويژگيهاي زير تعريف كرده اند:
1- در نوشتن, گوش سپردن و ايجاد ارتباط رودررو يا تلفني با آسودگي و تسلط عمل مي كنند.
2- مشتاقانه در پي شناخت نقاط قوت و ضعف خويش مي باشد.
3- از عوامل استرس خويش آگاه بوده, و از مهارت و توانمندي لازم براي آن برخوردارند.
4- ضمن آگاهي از امور ضروري و امور مهم قادرند زمان خود را به نحوي كارا و اثربخش مديريت كنند.
5- مي توانند مشكلات را به درستي شناسايي نموده, به نحوي موثر آنها را تجزيه و تحليل نمايند و در نهايت موثرترين و كم هزينه ترين راه حل را برگزينند.
6- از توانايي نفوذ و ايجاد انگيزه در زيردستان خود برخوردارند.
7- وظايف را به زيردستان خود واگذار مي كنند تا يادگيري و مشاركت آنها را در پيشبرد امور تسهيل نمايند.
8- در مواقع مناسب به زيردستان خود بازخور مي دهند و آنان را مورد حمايت قرار مي دهند.
9- ازطريق شناسايي استعدادهاي كاركنان, هدايت و مربي گري, زمينه هاي پرورش و بروز استعدادهاي آنان را فراهم مي كنند.
10- هدف گذاري نموده و براي آينده خود و سازمان خود چشم اندازي بلند مدت ترسيم مي كنند.
11- تعارض را به خوبي كنترل مي كنند و از توانايي لازم براي حل اختلافات ديگران برخوردارند.
12- در نقش عضو تيم و نيز رهبر تيم به خوبي ايفاي نقش مي كنند و به اعضاي گروه براي ايجاد تيمي موثر وكارآمد ياري مي رسانند.
منبع : سایت به اندیش
آینده به روی افراد و سازمان هایی بسته خواهد بود که یارای گریز از جاذبه گذشته را ندارند.