دوست
حكيمى گفته است :
اگر همه دنيا را مالك باشم آن در نظر من با ذره اى از وفاى دوست واندكى از محبت برادرى كريم برابرى نمى كند.
حكيمى گفته است :
اگر همه دنيا را مالك باشم آن در نظر من با ذره اى از وفاى دوست واندكى از محبت برادرى كريم برابرى نمى كند.
امـام صـادق uفـرمـوده اسـت :
كـسى كه دوستى و دشمنى او به خاطر خدا باشد و به خاطراو ببخشد و باز دارد او از جمله كسانى است كه ايمانش كامل است.
علی بن ابیطالب u فـرمـوده است :
با مردم معاشرت كنيد تا اگر بر اين حال بميريد بر شما بگريند و اگرزنده بوديد مشتاق شما باشند.
اخـلاق اگـر بـه مـعـناى مجموعه اى از اعمال گفتارى و رفتارى انسان باشد يكى از اركان مهم ديـن مـبـيـن اسـلام اسـت , و ميزان رسوخ اعتقادات دينى افراد و پايبندى آنان به احكام و تعاليم اسـلامـى در همين عرصه متبلور و نمايان مى شود, و ارزش آنان از نظر دين و تقوا بر همين اساس ارزيـابـى مى گردد .
اين ركن مهم دينى به قدرى اهميت دارد كه پيامبر اكرم (ص ) فرموده است : بـعثت لا تمم مكارم الا خلاق (من برانگيخته شدم تا مكارم اخلاق را كامل كنم ) .
از اين رو, بسيارى از امورگفتارى و رفتارى مانند غيبت كردن , دروغ گفتن , تهمت زدن , آزار و تحقير مسلمانان كه موجب سستى روابط حسنه افراد با يكديگر و تبديل دوستيها به دشمنيها و مفاسد ديگر مى شود از اهم محرمات الهى و از جمله گناهان كبيره به شمار آمده است .
پرسش و پاسخ با پیتر دراکر
بزرگترين چالشي كه جامعه دانايي با آن روبروست چيست؟
- بزرگترين چالش جامعه دانايي، بهره وري كاركنان فرهيخته خواهدبود و بس. راهبرد كاركنان فرهيخته به سوي بهره وري از كوششهاي مهم مديران آينده خواهدبود. اصولاً بهره وري دانش رفته رفته به عاملي تعيين كننده در جايگاه رقابتي شركتها، صنايع و تمامي كشورها تبديل مي شود. تنها مزيتي كه يك كشور، صنعت يا شركت مي تواند از آن برخوردار شود توانمندي در بهره برداري و استفاده جامع و همه جانبه از دانشهاي موجود است.
حذف فعاليتهاي زائد و غيرضروري چه تاثيري در بهره وري نيروي كار دارد؟
- در كارهاي ماشيني اين ماشين آلات است كه، بر كارگر مسلط است و كارگر عملاً در خدمت ماشين است.
كشاورزي كه زمين را شخم مـــي زند به قصد رفتن به ميهماني و جلسه سوار بر تراكتــور نمي شود. در كارهاي دانش بر كه ماشين در خدمت كاركنـــان است بهره وري درگرو آن است كه هر فعاليتي كه در اجراي كارها نقش و تاثير مثبتي ندارد حتماً حذف شود. حذف چنين فعاليتهايي مي تواند بزرگترين و تنها اقدام لازم درجهت افزايش بهره وري باشد. وظيفه پرستاران در بيمارستانها مراقبت از بيماران است ولي آنها سه چهارم از وقت خود را صرف تكميل اوراق و فرم هاي مختــلف مي كنند. ايـــن اتلاف وقت نه تنها بهره وري را زايل مي سازد كه انگيزه و غرور افراد را نيز جريحه دار و يا نابود مي كند.
آيا پول مي تواند به عنوان انگيزه كاركنان فرهيخته موثر باشد؟
- از اين پس نمي توان در ازاي پرداختهاي بيشتر به افراد در آنان وفاداري به وجود آورد. چنين امري زماني حاصل مي شود كه در كاركنان فرهيخته اين اطمينان به وجود آيدكه سازماني كه فعلاً آنان را در استخدام خود دارد در مقايسه با ديگر سازمانهـــا فرصتهاي استثنايي تري را براي كسب حداكثر بهره وري از آنها به آنان ارائه داده است.
كاركنان فرهيخته را چگونه بايد مديريت كرد؟
- كاركنان فرهيخته بايد به گونه اي مديريت شونــد كه گويي افرادي داوطلب هستند. آنها مي توانند ابزارشان يعني فكرشان را به دست بگيرند و به هر جاي ديگر بروند. آنان خود را به عنوان يك متخصص مي بينند نه يك مستخدم. كاركنان فرهيخته را هرگز نمي توان تحت نظارت دقيق قرار داد زيرا آنان بيش از هر فرد ديگر در سازمان به كار خود واقف و بر مسائل حرفه اي خود اشراف دارند. حتي در ژاپن هم كاركنان فرهيخته، علي رغم تاكيد زيادي كه بر وفاداري و تعهد مادام العمـر مـــي شود به سرعت جابجا مي شوند و نقل و انتقال مي يابند. مديريت كاركنان فرهيخته بايد براساس اين تفكر باشد كه شركت نياز به آنها دارد بيشتر از اينكه آنها به شركت نياز داشته باشند. آنها در يك سازمان كار مي كنند، متعلق به سازمان نيستند. آنها خود را با دانش خــود مي نمــايانند و شغل خود را به عنوان زندگي مي بينند. اين گروه در انديشه دريافت مادي نيستند ولــي مي خواهند كه كار پرجذبه و چالش آفرين باشد. افزون بر اين مي خواهند كه رسالت سازمان را به خوبي بدانند و بدان اعتماد و ايمان داشته باشند.
مهمترين وظيفه و نقش مديريت در سازمان چيست؟
- گوهر رهبري انجام كارهاي بزرگ است. بنابراين، نكته مهم نتيجه اي است كه از رهبري به دست خواهدآمد. نخستين وظيفه مديريت روشن كردن بازده و نتيجه كار سازمان است و اين با همه دشواري، مهمترين وظيفه مديريت است. توجه و مسئوليت مديريت بايد به همه چيزهايي باشد كه به كاركرد و نتيجه آفريني سازمان تاثير مي گذارد.
در 50 سال اخير مدل هاي مختلف مديريت آمده و رفته اند. به نظر شما كداميك كارآ هستند و حقيقي باقي مي مانند؟
- يك امر ثابت در شغل مديريت وجود دارد و آن موثرساختن نقاط قوت انسانها و كمرنگ كردن نقاط ضعف آنهاست. نيز مديران با نتايجشان سنجيده مي شوند. آنها به دليل اينكه فيلسوف هستند و يا حتي به خاطر عملشان حقوق نمي گيرند، آنها به خاطر نتايج حقوق مي گيرند. مديريت يك شاخه از فلسفه نيست بلكه يك عمل است كه بسيار سخت است آن را از راه دانشگاه به دست آورده زيرا تعريف نتايج در يك سازمان كاملاً آسان نيست، به عنوان نمونه موازنه بين نتايج كوتاه مدت و بلندمدت.
نسبت مديريت و كارآفريني چيست؟
- مديريت و كارآفريني دو رويه يك سكه هستند. هر كارآفريني كه مديريت ندارد و يا مديري كه به نوآوري نپردازد كارش به شكست خواهدانجاميد. در دنياي واقعي تفاوت بين مديريت و كــــــارآفريني بي معناست.
هر سازماني كه كارآفريني را از مديريت جدا بداند به زودي در ميان همگنان جايي نخواهد داشت.
هركس
دريادل و صبور باشد، به ساحل
توفيق و پيروزي مي رسد.

پايه هاى دوستى:
1- ديد و بازديد
2- سلام و مصافحه و معانقه
3- دادن هديه به يكديگر
4- گشاده رويى و لبخند
5- فروتنى با دوستان
6- خوش گمانى به دوست
در شرکت های ژاپنی علی رغم همه توانایی هایی که
ممکن است یک فرد داشته باشد ، ممکن است در این
شرکت به عنوان آدم شایسته پذیرفته نشود ، مگر اینکه
توانایی کار کردن در تیم ها و روحیه همکاری با دیگران را داشته باشد.
استراتژیها باید همواره مورد ارزیابی قرار گیرند، زیرا:
موفقیت امروز نمی تواند موفقیت فردا را تضمین کند.
سیستمهای بسته محکوم به شکست هستند،
هرچند سخت باشند.
استراتژي چيست ؟
الگويي بنيادي از اهداف فعلي و برنامهريزي شده ، بهرهبرداري و تخصيص منابع و تعاملات يك سازمان با بازارها ، رقبا و ديگر عوامل محيطي است . طبق اين تعريف يك استراتژي بايد سه چيز را مشخص كند :
1- چه اهدافي بايد محقق گردد .
2- بر روي كدام صنايع ، بازارها و محصولها بايد تمركز نمود .
3- چگونه براي بهرهبرداري از فرصتهاي محيطي و مواجهه با تهديدهاي محيطي به منظور كسب يك مزيت رقابتي ، منابع تخصيص يابد و چه فعاليتهايي انجام گيرد .
مديريت استراتژيك چيست ؟
تصميمات و فعاليتهاي يكپارچه در جهت توسعه استراتژيهاي موثر، اجرا و كنترل نتايج آنهاست .
بنابراين مديريت استراتژيك فعاليتهاي مربوط به بررسي ، ارزشيابي و انتخاب استراتژيها ، اتخاذ هر گونه تدابير درون و بيرون سازماني براي اجراي اين استراتژيها و در نهايت كنترل فعاليتهاي انجامشده را در برميگيرد .
فرايند مديريت استراتژيك شامل مراحل ذيل ايست :
1- تحليل وضعيت
2- تدوين استراتژي
3- اجراي استراتژي
4- ارزيابي استراتژي
1- راز اعتماد به نفس در اين است كه : بداني تو در تمام دنيا منحصر به فرد هستي .
چگونه در اولين قرار ملاقات بيشترين تاثير را بگذاريم؟
گذاشتن تاثیری خوب در اولین قرار ملاقات برای ایحاد رابطه بـا دیـگران بسـیار مهم است. در مسائل کاری، تاثیر گذاری در اولـیـن قـــرار مـلاقـات بـرای ایـجـاد و
iOp
مهارت کافی نیست ،
نگرش و انگیزه شما در کار است که
موجب تنوع و تفاوت در عملتان می شود .
ioop
امام علی ابن ابیطالب u :
آیا گمان می کنی وجود ناچیزی هستی؟
حال آن که در تو ، جهان بزرگ پیچیده و خلاصه شده است
تکنولوژی نوین مدیریت ، موظف است با ساز و کار های مناسب و برنامه های راهبردی کوتاه مدت و بلند مدت و از طریق آموزش کارگاهی صحیح در یکسان سازی و همسو کردن این نگرش ها و عملیاتی نمودن نظریه های قابل اجرا با سرعت و کیفیتی در حد استانداردهای بین المللی اقدام نماید . پیوند علم و عمل از طریق ارتباط دانشگاه و صنعت ، با تلفیق نظریات علمی اساتید دانشگاه ها و تجارب عملی مدیران واحدهای تولیدی ، صنعتی و خدماتی کمک شایانی به گسترش محیط آکادمیک در عرصه های تولیدی ، صنعتی و خدماتی می نماید .
مدیریت منابع انسانی ، به ویژه در واحد های تولیدی و صنعتی و خدماتی اقتضا می کند که نظام های مدیریتی بر اساس اصول علمی و متناسب با فرهنگ سازمانی طراحی و اجرا شود ، بی شک مدیری که قائل به ایجاد نظم در محیط کار و ساماندهی روابط تولید باشد و بتواند به درستی از این نظم استفاده کند بهره وری را در نظر دارد و به اثر بخشی هر چه بیشتر فعالیت های سازمان می اندیشد . از سویی ایجاد شرایط مناسب و به دور از بی نظمی و انحراف و تبعیض برای کارکنان ، آنان را بیش از پیش به کار دلگرم و انگیزه تلاش را در آنان قوت می بخشد .
برخورد مثبت با مشكلات
هر روز که با مشکلی در زندگی برخورد می کنید به خود بگویید" اطمینان دارم که خداوند به من قدرت می دهد تا بر مشکلات فایق آیم”.
هرگز نتیجه بدی را پیش بینی نکنید، نگذارید حتی به فکرتان خطور کند. آن را به کلی از مخیله خود به دور سازید.
با خود تکرار کنید من انتظار بهترین ها را دارم و به کمک خدا به بهتربن نتیجه خواهم رسید.
با این کار فکرتان متوجه خوبیها و جنبه های مثبت زندگی می شود و خود به خود به سوی آن می رود. این تمرین تمام قوا و نیروی شما را برای رسیدن به نتیجه مطلوب متمرکز می کند و بهترین ها را از آن شما می سازد.
با کنترل خشم از زندگی لذت ببریم
همه ما با حالت روحی خشم آشنا هستیم و در زندگی بارها آن را تجربه کرده ایم. خشم نوعی هیجان روحی است که اغلب بر اثر واکنش شخص نسبت به رفتار ناشایست دیگران بروز میکند. خشم می تواند یک رنجش و ناراحتی زودگذر باشد و یا یک عصبانیت تمام عیار، در هر حال پدیدهای کاملا طبیعی است و مانند سایر احساسات نشانه سلامت و تندرستی و عواطف انسانی می باشد، اما هنگامی که از کنترل خارج شود، می تواند به یک حس مخرب و ویرانگر تبدیل شود و پیامدهای ناگوار در محیط کار، روابط شخصی و در تمامی عرصههای زندگی شما به وجود آورد. همچنین خشم میتواند حس خود بزرگ بینی را در شما زنده کند. و زودتر ازآنچه تصور میکنید به سلامت شما آسیب می رساند. متأسفانه خشم برای شما مانند همدم همیشگی است که تمام عمر همراهتان خواهد بود و با هر طغیانی، فشار خونتان را به مقدار قابل توجهی بالا خواهد برد و این تنها یکی از پیامدهای زیانبار خشم بر تندرستی شما است. افزون بر این باید بدانید که خشم و عصبانیت همچون زهری است که دائما به درون شما میریزد. حال ممکن است این سئوال در ذهن شما متبادر شود که خشم چیست؟ و چگونه می توانید از دست این پدیده رنج آفرین رهایی یابید؟خشم یک نوع احساس است که همواره بین دو حالت متغییر است: خشم می تواند عصبانیت و ناراحتی جزئی و یا در نوع حاد آن، واکنشی جنون آمیز باشد. طبق نظر دکتر چارلز اسپیلبرگر، خشم نیز احساسی نظیر سایر احساسات انسان است که با ویژگی های روانشناسی اشخاص تغییر می کند. هنگامی که عصبانی میشوید آثار فیزیولوژیک خشم در بدن ظاهر میشود، ضربان قلب و فشار خونتان بالا می رود و میزان ترشح هورمون ها نیز افزایش می یابد. عصبانیت میتواند به دلیل حوادث و رویدادهای بیرونی و یا تغییرات درونی باشد. ممکن است شما از شخص خاصی مانند همکاران ،اعضاء خانواده و یا رئیس خود رنجیده باشید و رفتار آن ها باعث عصبانیت شما شده باشد و یا ترافیک و شلوغی شهر شما را خشمگین کند. فکر کردن و نگرانی در مورد مسائل و مشکلات روزمره و یا به یادآوردن وقایعی که قبلا باعث خشم و ناراحتی شما شده اند نیز از عواملی هستند که می توانند خشم شما را برانگیزند. بیان کردن خشم، صحبت کردن پرخاشگرانه و عکس العمل تند و خشن حالتی غریزی است که اکثر ما هنگامی که خشمگین می شویم، از خود بروز میدهیم. خشم عکس العمل طبیعی در برابر تهدید،خطر و ... است که به ما این اجازه را می دهد که در شرایط بحرانی از خود دفاع کنیم. بنابراین عصبانیت برای بقا و پایداری انسانها ضروری و اجتناب ناپذیر است، ولی نباید فراموش کرد که برخورد فیزیکی با افراد و مواردی که ما را خشمگین میکنند، از لحاظ قانونی و معیارهای اجتماعی ناهنجار تلقی میگردد و پیامدهائی منفی خواهد داشت. سه روش مهم برای برطرف کردن منطقی خشم وجود دارد: 1- ابراز کردن 2- سرکوب کردن 3- آرام کردن. ابراز کردن خشم به این معناست که در بیان خشم خود جسور و منطقی باشید نه پرخاشگر، این روش منطقی ترین راهکار برای ابراز خشم است. شما باید یاد بگیرید که چگونه رفع اتهام کنید و خود را تبرئه نمائید و چگونه به این هدف بدون صدمه زدن به دیگران برسید. جسور بودن به این معنی نیست که قلدر باشید و به دیگران زور بگویید، بلکه به این معنی است که برای خودتان و دیگران ارزش قائل باشید و با احترام رفتار کنید و مشکلاتتان را از راه منطقی حل کنید. سرکوب کردن خشم راه حل دیگری است برای مهار عصبانیت و سرکوب خشم و جهت دادن و تبدیل آن به رفتارهای دیگر. راهکار آن هم به این صورت است که هنگامی که خشمگین می شوید، در مورد موضوعی که باعث خشم شما شده است، فکر نکنید و بجای آن به چیزهایی خوب و مثبت بیاندیشید. هدف از این روش، مهار خشم شما و تبدیل آن به رفتارهای سازنده است. اما پیامد منفی این روش، این است که اگر عصبانیت خود را ابراز نکنید، خشم فروخورده در درون شما باقی میماند و این خشم درونی می تواند باعث افزایش فشار خون و یا افسردگی شما شود. از این رو، بیان نکردن خشم میتواند مشکلات دیگری را به وجود آورد. افرادی که خشم خود را ابراز نمیکنند، نسبت به همه چیز بدبین هستند و با دیگران رفتاری پر از کینه و خصمانه دارند. آنها مرتب دیگران را تحقیر می کنند و همه چیز را مورد انتقاد قرار میدهند و معمولا در روابط خود با دیگران دچار مشکل هستند و کمتر رابطهای موفق دارند. در نهایت سومین راهکار فرو نشاندن خشم مرحله آرام کردن آن است. در این حالت با جملات و واژه های تسکین دهنده خود را آرام کنید. بنابر این می توان چنین نتیجه گرفت که شما نه تنها در قبال اعمال ظاهری خود مسئول هستید، بلکه روحیات درونی خود را هم باید پرورش دهید. پس بکوشید به هنگام خشم خود را تسکین دهید و احساسات خود را مهار کنید.کنترل خشم این امتیاز را دارد که احساسات ناشی از خشم و هم تحریکات جسمانی که خشم باعث به وجود آمدن آنها میشود، کاهش مییابد. بیتردید نمیتوان پیشاپیش حوادثی را که باعث خشم می شوند، از سر راه برداشت و یا از روبهرو شدن با آنها اجتناب نمود، شاید نتوانیم آنها را تغییر دهیم اما میتوانیم بیاموزیم که چگونه واکنشهای خود را کنترل کنیم.
اگر تا به حال مسابقات شنای المپیک را از تلویزیون دیده باشید بدون شک متوجه شده اید که برندگان با اختلاف زمانی یک دهم یا حتی یک صدم ثانیه تعیین می شوند و این واقعا حیرت انگیز است .
هنگامی که قهرمانان رده بالای جهان با هم پیکار می کنند زمان تعیین کننده پیروزی یا شکست به مقدار یک چشم بر هم زدن است . در بازاریابی و فروش نیز پدیده مشابهی وجود دارد . رقابت در بازرگانی بیرحمانه است . بین دو رقیب برنده با اختلاف ناچیزی تعیین می شود .
اگر سه چهار معامله بازرگانی را ببازید از دور خارج شده اید و اگر سه چهار مورد تجاری را ببرید جزء برترینها خواهید بود .
هر انساني كه وارد زندگيتان مي شود درسي را به شما مي آموزد و با اين درسهاست كه چيزهاي مختلفي از زندگي، مردم و ارتباطات اجتماعي فرا مي گيريد.
وقتي شخصي به تو دروغ مي گويد به تو مي آموزد كه حقيقت هميشه آن گونه نيست كه وانمود مي كنند پس تو مي فهمي كه صداقت هميشه آشكار نيست. اگر مي خواهي از درون قلبهايشان مطلع شوي بايد
افزایش سرمایه ی انسانی مستلزم شناخت اجزایی است که آنرا شکل می دهد. این اجزا به سادگی عبارتند از:
مدیریت منابع انسانی از طریق افزایش و بهبود این دو جزء می تواند بر سرمایه ی انسانی شرکت بیافزاید و بدینوسیله در موفقیت های استراتژیک سازمان سهیم باشد.
رسالت اصلی علم مدیریت ، دستیابی به بهره وری بیشتر است و این امر همواره مورد توجه مدیران برای اداره و مهندسی مجدد سازمان ها بوده است .
" بهره وری عبارت است از به دست آوردن حداکثر سود ممکن از نیروی کار ، توان ، استعداد و مهارت نیروی انسانی ، زمین ، ماشین ، پول ، تجهیزات ، زمان ، مکان و ... به منظور ارتقاء رفاه جامعه به گونه ای که افزایش آن به عنوان یک ضرورت در جهت ارتقاء سطح زندگی انسان ها و ساختن اجتماعی مرفه تر همواره مد نظر همه صاحبنظران سیاست و اقتصاد می باشد ."
بهترین و اقتصادی ترین روش بهره برداری از منابع و امکانات ذاتاً محدود برای پاسخگویی به نیازهای ذاتاً محدود بشر و ارزش و اهمیت بهره وری یا استفاده بهینه از عوامل تولید مطرح خواهد شد .
ویلیام بالر ریتس:
مثل خردمندان فکر کنید
اما با مردم به زبان خودشان حرف بزنید
پرورش مهارتهاي مديران در دهه هاي گذشته بيش از پيش مورد توجه پژوهشگران و صاحبنظران سازمان و مديريت قرار گرفته است.
اغلب مقالات و كتابهاي مهارتهاي مديريت تلاش مي كنند مهارتهايي را به مديران بياموزند كه از طريق آن بتوانند رفتار خود و زيردستانشان را به نحوي موثرتر كنترل كنند. اين كتب ديدگاه هاي نظري را با نتايج حاصل از موفقيتهاي مديران و دستاوردهاي سازمانهاي كامياب تلفيق مي كنند تا زمينه هاي به كارگيري راهكارهاي عملي موجود را براي مديران فراهم سازد. از اين طريق پرورش مهارتهاي مديريتي مي تواند مستقيماً به بهبود عملكرد مديران منتهي شود.
صاحبنظران مختلف در بيان مهارت هاي مديران ، بيش از همه به مهارت هايي مانند خويشتن شناسي, مديريت سازمان,
از اشتباهات خود درس بگيريد
عـدم مـوفـقـیت و شـکسـت ها نشانگر این هستند که راه پـیـروزی راهـی دشـوار و پـیـچ در پـیـچ اسـت. آنـهــایی کـه مـی خواهـنـد از خـود اثـری مـانـدگار در دنیای تجارت باقی بـگـذارنـد، بـر سـر راه خـود نـاگـزیـر از رویـارویـــی با موانع و مشـکلات هسـتند. و هـر چـقـدر هـم کـه دانـش و کـفایـت داشته باشند، باز از این مسئله مستثنی نیستند.
همه ما انسانها درطول زندگیمان مرتکب اشتباه میشویم. تـنها سوالی که پیش می آید این است که: آیا آنقدر عاقل هستید که از این اشتباهات درس بگیرید؟
8 روش براي القاء مثبت گرايي
وزير امور خارجه پيشين آمريكا، كلين پاول، در گفته های خود اظهار می دارد: "خوش بینی مداوم یکی از ضروریات زندگی است." این یکی از 13 اصلی است که او در کتاب خود با نام "سفر آمریکایی من" آورده است.
به دلیل حس مثبت گرایی که پاول در وجود خود داشت افراد مختلف در زمینه کاری خیلی سریع نسبت به او جذب می شدند. با بیان این مطلب که مثبت گرایی یکی از ضروریات زندگی است می توان به راحتی اعتماد و امید را به فرد مقابل انتقال داد.
همه می دانیم که از طریق مثبت گرایی به راحتی می توانیم به سمت موفقیت سوق پیدا کنیم، اما آیا شما یک حس مثبت دائمی را نسبت به فضای بیرون از خود به نمایش می گذارید؟
بازخور (Feedback)
بازخور (Feedback) مجموعه روش هايي است كه با استفاده از آن فرد مخاطب متوجه مي شود تا چه اندازه در رفتار خود و در كاري كه سعي در انجام آن داشته موفق و مؤثر بوده است. بازخور به شيوه ي مثبت مي تواند به عنوان نيرويي سازنده، افراد را به حداكثر قابليت هاي خود نزديك كند. دادن و گرفتن بازخور، مهارتي است دشوار، به خصوص اگر بخواهيم به طور مفيد از آن اسـتفاده كنـيم. اما همان قدر كه اين كار دشـــوار است، ابــزاري است قوي براي كمك به كساني كه مي خواهند ظرفيت و توان بالقوه ي خود را تقويت و شكوفا كنند. زيرا بازخور صحيح و سازنده، باعث توسعه ي «خودآگاهي» مي شود. خودآگاهي مي تواند پايه ي تحول و عمل شخص باشد. دريافت بازخور صحيح سبب مي شود فرد به نقاط ضعف و قوت خود، كه چه بسا از وجود آن ها ناآگاه است، پي ببرد.
چند توصيه
در مديريت منابع انساني بازخور ابزار كارآمدي در يادگيري محسوب شده و افراد را در پيشگيري از خطاها ياري مي دهد. به منظور تحقق اين امر توجه به توصيه هاي زير خالي از لطف نخواهند بود:
· هنگامي اشتباهات فردي را به او گوشزد كنيد كه دلايل كافي براي آن داشته باشيد (به هر بهانه اي سرزنش نكنيد)
· زمان و مكاني مناسب براي طرح آن در نظر بگيريد .
· دور از چشم ديگران اشتباهات فرد را به او متذكر شويد و در حضور ديگران، وي را تحسين كنيد .
· سرزنش هاي سوء را مديريت كنيد: به اين منظور بايد از فراهم شدن فضاي سرزنش هاي بيش از حد و نابجا جلوگيري كنيد.
· آگاه باشيد كه سرزنش بيش از هر چيز، اعتماد به نفس فرد را قرباني مي كند .
· اغلب اوقات نتايج گوشزد نكردن خطاها و اشتباهات، از پيامدهاي يادآوري آن زيان بارتر است . اين روش به ويژه در بلند مدت آثار منفي خود را بر فرد يا سازمان تحميل خواهد كرد .
با کنترل خشم از زندگی لذت ببریم
همه ما با حالت روحی خشم آشنا هستیم و در زندگی بارها آن را تجربه کرده ایم. خشم نوعی هیجان روحی است که اغلب بر اثر واکنش شخص نسبت به رفتار ناشایست دیگران بروز میکند. خشم می تواند یک رنجش و ناراحتی زودگذر باشد و یا یک عصبانیت تمام عیار، در هر حال پدیدهای کاملا طبیعی است و مانند سایر احساسات نشانه سلامت و تندرستی و عواطف انسانی می باشد، اما هنگامی که از کنترل خارج شود، می تواند به یک حس مخرب و ویرانگر تبدیل شود و پیامدهای ناگوار در محیط کار، روابط شخصی و در تمامی عرصههای زندگی شما به وجود آورد. همچنین خشم میتواند حس خود بزرگ بینی را در شما زنده کند. و زودتر ازآنچه تصور میکنید به سلامت شما آسیب می رساند. متأسفانه خشم برای شما مانند همدم همیشگی است که تمام عمر همراهتان خواهد بود و با هر طغیانی، فشار خونتان را به مقدار قابل توجهی بالا خواهد برد و این تنها یکی از پیامدهای زیانبار خشم بر تندرستی شما است. افزون بر این باید بدانید که خشم و عصبانیت همچون زهری
زندگی صحنه یکتای هنرمندی ماست
هر کسی نغمه خود خواند و از صحنه رود
صحنه پیوسته بجاست
خرم آن نغمه که مردم بسپارند به یاد
خطر متفاوت بودن را بپذيريد
اما بياموزيد بدون جلب توجه متفاوت باشيد
باز باران ، با ترانه
با گهرهای فراوان
می خورد بر بام خانه
یادم آرد روز باران ،
گردش یک روز دیرین ،
خوب و شیرین ،
توی جنگل های گیلان
کودکی ده ساله بودم
شاد و خرم
نرم و نازک
چست و چابک
با دو پای کودکانه
می دویدم همچو آهو
می پریدم از سر جوی
دور می گشتم ز خانه
می شنیدم از پرنده
از لب باد وزنده
داستان های نهانی
رازهای زندگانی
برق چون شمشیر بران
تندر دیوانه ، غران
مشت می زد ابرها را
جنکل از باد گریزان
چرخ ها می زد چو دریا
دانه های گرد باران
پهن می گشتند هر جا
سبزه در زیر درختان ،
رفته رفته گشت دریا
توی این دریای جوشان ،
جنگل وارونه پیدا
بس گوارا بود باران !
به!چه زیبا بود باران !
می شنیدم اندر این گوهر فشانی ،
رازهای جاودنی
پندهای آسمانی
بشنو از من ، کودک من
پیش چشم مرد فردا ،
زندگانی ، خواه تیره ،
خواه روشن
هست زیبا
هست زیبا
هست زیبا
گلچین گیلانی
چهار طريق براي ارتقاء كيفيت كار و زندگي
1- مي توانيد برخي از كارها را به كلي متوقف كنيد، عقب بايستيد و كارتان را با ديدي تازه مورد ارزيابي قرار دهيد.
2- مي توانيد بعضي از كارها را كمتر انجام دهيد
3- مي توانيد كارهايي را آغاز كه در حال حاضر ابداً به آنها نمي پردازيد
4- مي توانيد بعضي كارها را بيشتر انجام دهيد